部门负责人年终述职报告

部门负责人年终述职报告

在日常生活和工作中，报告有着举足轻重的地位，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的部门负责人年终述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年即将过去，新的一年即将到来，自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触物业管理秩序维护工作的，秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大，对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，较快地进入角色。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点，把我住了重点和难点。

二、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。

秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力 ……此处隐藏9364个字……、注意安全。防止在小区内发生交通事故。

5、秩序维护部全年统计收费车辆6033次，共计收费金额18099元。

四、主要培训学习

1、20xx年3月5日至6日在公司领导的精心组织下秩序维护部班长以上人员进行了为期两天的野外拓展训练，增强了团队的协作能力。

2、20xx年10月份在公司领导的带领下部门班长以上人员去西安部分物业公司学习从而充实管理水平及能力。

3、10月份秩序维护部组织全体人员进行常识性知识考试，对优秀的个人班组进行了表彰奖励。

4、12月份对全体人员进行了为期15天的军事训练及标准的交接班流程为下一步工作打下了良好的基础。

五、存在的不足

1、由于秩序维护部流动性大，对员工的培训没有跟上。部分员工对岗位工作流程不清楚，导致工作标准有所下降。

2、处理相关突发事件的经验和能力有所欠缺，要常带头学习别人的长处及时弥补存在的不足。

20xx年工作计划

1、制定20xx年安全目标计划。强化安全防范意识，持续贯彻“预防为主，安全第一”的方针。

2、通过多样化的培训形式，提高员工的专业技能、服务形象的同时，积极引导业主参与安全防范管理工作。组织做好入户宣传，讲解安全常识。

3、抓好安全安全管理工作。把安全隐患降到最低，争取20xx年工作迈上一个新的台阶。

4、与其他各职能部门积极配合，并做好与员工的沟通交流工作。掌握员工的思想动态，及时采取措施，以促进安保队伍的进一步稳定。

5、加强安保人员的培训力度，有计划的开展培训工作。以解决员工的形象、礼节、工作服务态度，从而提高安保人员的整体素质。