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个人述职报告

时间:2023-04-01 18:41:29
【热门】个人述职报告锦集五篇

【热门】个人述职报告锦集五篇

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尊敬的领导:

您好!

我叫xx,性别xx,xx岁,工作于xx医院xx科,现职称为住院医师。在卫生局、医院和科主任的领导下,我认真开展xx医疗工作,全面履行了医师岗位职责。现申报中级主治医师职称,特将近年的工作进行述职:

一、思想政治方面

始终把坚定正确的政治方向放在首位,坚持四项基本原则,平时认真参加政治学习,关心国家大事,努力提高自身素质。

二、医德医风方面

作为一名医务人员,始终铭记健康所系、性命相托的誓言,坚守为人民服务的信念,忠于社会主义医疗事业。

在执业中,严格遵守法律、法规及医疗核心制度,遵守技术操作规范。不利用职务之便谋取私利,不做损害患者利益的事情。关心、爱护、尊重患者,不怕脏,不怕累,尽职尽责为患者服务。

三、业务工作方面

xx年xx本科毕业,我走上了超声波医师的工作岗位。多年医疗工作中,越来越深切地认识到作为一个合格的医生应具备过硬的专业素质。通过不懈努力,xx年取得了硕士学历和学位。

在工作之余不断学习,汲取新的营养,通过阅读大量书籍 ……此处隐藏2627个字……年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!

20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。

20xx年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打电话通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。

20xx年4月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,只是需要给用户打电话,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的,粗鲁的,讲理的,无理的,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不仅要求我们用心服务,更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做,就能赢得精彩,用心去服务,就能赢得市场,只要我们关注细节,就能有效地与客户进行沟通。

在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心帮助下积极努力工作,不拖发展后退,取长补短,奋发进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力,多做贡献!

以上述职,敬请领导和同事们批评指正。

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